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AIsaClaw 付费服务协议

更新日期:2026年3月10日  |  生效日期:2026年3月10日

感谢您选择 AIsaClaw 的付费服务。本付费服务协议(以下简称"本协议")是您与 AIPAY GLOBAL PTE LTD(以下简称"本公司"或"我们")之间关于 AIsaClaw 付费服务的法律协议。请您在购买任何付费服务前,仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。

一、服务内容

1.1 AIsaClaw 付费服务包括但不限于以下内容:

  • 会员订阅服务:通过订阅获取高级功能、更多 AI 对话额度、优先技术支持等增值服务;
  • Skills Credits(技能积分):用于调用 AIsa 平台上的各类 AI 技能和 API 服务;
  • AIsaClaw Agent 订阅:获取 AIsaClaw 智能代理的高级功能和服务;
  • 其他增值服务:本公司不时推出的其他付费功能或服务。

1.2 各项付费服务的具体内容、功能范围、使用限制和有效期限以购买时页面展示的说明为准。

二、价格与支付

2.1 付费服务的价格以购买页面实时显示的价格为准。本公司有权根据市场情况和运营需要调整价格,价格调整不影响已完成购买的订单。

2.2 本公司支持多种支付方式,包括但不限于国际信用卡、借记卡及其他本公司接受的支付方式。具体支付方式以购买页面展示为准。

2.3 您应确保支付账户信息的真实性和有效性。因支付信息错误导致的交易失败或损失,由您自行承担。

2.4 付费服务的价格可能因促销活动、优惠券等因素产生变化。促销价格仅在活动期间有效,活动结束后恢复原价。

三、订阅与续费

3.1 订阅类服务在订阅期限届满前,如您未主动取消自动续费,系统将按照您选择的订阅周期自动续费。

3.2 您可以在订阅期限届满前随时取消自动续费。取消后,已支付的当期费用不予退还,服务将持续至当前订阅期限届满。

3.3 自动续费将按照续费时的当前价格执行。如价格发生变动,本公司将在续费前通过合理方式通知您。

四、退款政策

4.1 由于数字产品和服务的特殊性,付费服务一经购买并开始使用,原则上不予退款。

4.2 在以下情况下,您可以申请退款:

  • 购买后 72 小时内,且未实际使用付费服务的核心功能;
  • 因本公司系统故障导致重复扣款的;
  • 付费服务存在严重质量问题,经本公司确认属实的。

4.3 退款申请请通过 [email protected] 提交,本公司将在收到申请后 15 个工作日内进行审核并回复。

4.4 经审核同意退款的,退款将原路退回至您的支付账户。退款到账时间取决于支付渠道的处理速度,通常为 5-15 个工作日。

五、使用规范

5.1 您应合理使用付费服务,不得通过技术手段或其他方式滥用服务资源,包括但不限于:

  • 利用技术漏洞获取不当利益;
  • 将付费服务账号或权益转让、出售给第三方;
  • 通过自动化工具大量消耗服务资源;
  • 利用付费服务从事违法违规活动。

5.2 如本公司发现您存在上述行为,有权暂停或终止您的付费服务,且已支付的费用不予退还。

六、服务变更与终止

6.1 本公司有权根据业务发展需要,对付费服务的内容、功能或价格进行调整。重大变更将提前通过合理方式通知您。

6.2 如本公司终止某项付费服务,将提前 30 天通知您,并按照剩余服务期限的比例退还未使用的费用。

6.3 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变更等)导致付费服务无法继续提供的,本公司不承担违约责任,但将尽合理努力减少对您的影响。

七、发票与税务

7.1 如您需要开具发票或收据,请通过 [email protected] 联系我们,并提供必要的开票信息。

7.2 付费服务的价格可能不含适用的税费。您应根据所在地区的法律法规自行承担相关税费。

八、免责声明

8.1 本公司不保证付费服务完全不会中断或出现错误。因系统维护、升级或不可抗力导致的服务中断,本公司将尽合理努力尽快恢复。

8.2 付费服务中涉及的 AI 生成内容仅供参考,本公司不对其准确性、完整性或适用性作任何保证。

8.3 在适用法律允许的最大范围内,本公司因付费服务产生的累计赔偿责任不超过您在争议发生前 12 个月内就相关付费服务实际支付的费用总额。

九、适用法律与争议解决

9.1 本协议的订立、执行和解释均适用新加坡共和国法律。

9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至新加坡国际仲裁中心(SIAC),按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为新加坡,仲裁语言为英文。

十、其他

10.1 本协议与《AIsaClaw 用户协议》共同构成您使用本产品付费服务的完整协议。如两者存在冲突,以本协议为准。

10.2 本公司有权随时修改本协议,修改后的协议将通过本产品或本公司官方网站公布。

10.3 本协议中任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

十一、联系我们

如果您对本协议有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:AIPAY GLOBAL PTE LTD

电子邮箱:[email protected]